A partir del 6 de julio LATAM Airlines Colombia operará una nueva ruta a Venezuela con el fin de ofrecer más alternativas de cara a la emergencia que vive el vecino país. Se trata del vuelo Bogotá- Barcelona- Bogotá que operará todo el mes de julio, los días lunes y viernes saliendo de la capital de Colombia a las 7:35 y retornando desde Venezuela a las 11:40 hora local.
Al mismo tiempo la nueva ruta hacia y desde Barcelona se suma a las flexibilidades ofrecidas a los pasajeros que han visto afectados sus planes de viajes a raíz de los terremotos del 24 de junio en Venezuela. De esta manera los pasajeros que tengan vuelos entre el 25 y el 31 de julio podrán optar de las siguientes opciones:
1) Cambio de fecha de viaje hasta un (1) año después de la fecha original en la misma cabina, 2) devolución del dinero del tiquete y 3) cambio de ruta con destino final Cúcuta, Riohacha o Barcelona. Todas estas alternativas sin cobros adicionales ni penalidades.
Nuevamente LATAM Airlines Colombia recomienda a los pasajeros revisar el estado de sus vuelos y autogestionar sus cambios en los canales oficiales de atención www.latam.com o en la aplicación móvil de LATAM. Así mismo, lo que lo requieran podrán contactarse en la línea telefónica 601 518 5800 o por Whatsapp al +56 9 68250850.
“En LATAM seguimos al lado de Venezuela trabajando para ayudar a nuestros pasajeros y sus familias ante la incertidumbre que todavía continúa en este país. La ruta a Barcelona es una nueva opción para fortalecer la conectividad de Venezuela con el mundo dada la afectación del aeropuerto de Caracas y las dificultades para el reinicio de su operación en condiciones normales”, indicó Erika Zarante, CEO de LATAM Airlines Colombia.
