La historia de Cristina Margarita Ramos, conocida como “la señora de las uñas bonitas” tras hacerse viral el video de su rescate entre los escombros luego de los terremotos del 24 de junio en La Guaira, se ha convertido en un símbolo del caos y las irregularidades en el manejo de las víctimas de la tragedia. Aunque sobrevivió al colapso de su vivienda y fue trasladada a un hospital, su familia confirmó que falleció, pero más de un mes después sigue sin poder recuperar su cuerpo.
Cristina, de 71 años, permaneció cerca de 20 horas atrapada bajo los restos de su casa en Playa Grande. Durante el rescate protagonizó un emotivo intercambio con uno de los bomberos que intentaba liberarla. Con el rostro cubierto de tierra, bromeó sobre su aspecto y el rescatista respondió destacando sus manos: «Usted lo que está es bonita, y esas uñas me encantan». La escena se viralizó en redes sociales y dio origen al apodo con el que fue conocida.
Pensionada, costurera, aficionada al karaoke y madre de dos hijos que residen en Estados Unidos, Cristina logró salir con vida de los escombros pese a padecer una enfermedad renal y un carcinoma facial. Su familia conserva videos en los que se observa su traslado en ambulancia hasta el Hospital Naval de La Guaira, donde también fue ingresado su esposo, Jesús Enrique Magallanes, rescatado previamente con la ayuda de ella. Desde ese momento perdieron todo rastro de Cristina.
Tras 37 días de búsqueda en hospitales, refugios y morgues, sus hermanos lograron identificarla en los registros fotográficos forenses que revisan diariamente cientos de familiares en Los Silos de La Guaira, convertidos en un centro de resguardo de cadáveres por la emergencia. La reconocieron por las verrugas en su rostro, sus características uñas largas y la ropa que llevaba el día del terremoto. Sin embargo, cuando solicitaron la entrega de sus restos, descubrieron que el cuerpo no aparecía.
Su hija, Crisnel Mata, ha denunciado públicamente la situación y exigido respuestas a las autoridades del régimen. A través de videos difundidos en redes sociales, reclamó al fiscal general, Larry Devoe, y al director del Cuerpo de Investigaciones Científicas, Penales y Criminalísticas (CICPC), Douglas Rico, que expliquen qué ocurrió con el cuerpo de su madre.
«Tenemos derecho a dignificar la memoria de nuestros familiares. Esto ya no es solo negligencia, es falta de profesionalismo y de empatía. Es muy duro no saber qué pasó, cómo murió», expresó Mata, quien aseguró que desde la tragedia su vida permanece paralizada.
El caso de Cristina no es aislado. De acuerdo con el reportaje publicado por El País, refleja las fallas en la coordinación durante las primeras horas posteriores al desastre y el manejo deficiente de los cadáveres, una situación que ha prolongado el sufrimiento de numerosas familias.
La ONG Cofavic también ha alertado sobre la falta de transparencia en el tratamiento de las muertes masivas ocasionadas por los terremotos. La organización recordó que el régimen no ha informado cuántas personas continúan desaparecidas ni ha explicado el protocolo aplicado en los casos de cuerpos extraviados.
Este lunes, el régimen chavista actualizó el balance oficial de víctimas mortales a 6.125 fallecidos, más de 500 adicionales respecto al último reporte difundido el 24 de julio. No obstante, el informe continúa sin detallar el número de desaparecidos ni desagregar las víctimas por sexo o edad, mientras las familias siguen esperando respuestas sobre el paradero de sus seres queridos.
